5.2 C
Neringa
2024 / 03 / 29

Elektroninio verslo era – specialistai griauna mitus ir pataria, kam būtina pasiruošti

Ar jau skaitėte?

Neseniai Amerikoje buvo paskelbta, kad net 5000 fizinių parduotuvių traukiasi iš rinkos. Prognozuojama, kad 2020-aisiais daugiau nei pusė pirkimų bus atliekami internetu. Specialistai pataria pasiruošti ne tik verslo gigantams, bet ir naujokams ar tik pradedantiems savo veiklą žmonėms

- Reklama -

Didžiausia perkamoji galia – Y kartos atstovų rankose

„Lietuviai internetu dažniausiai perka drabužius, avalynę, mobiliuosius telefonus, daug rečiau – knygas, nors nuo jų prasidėjo vieno didžiausių tinklų „Amazon“ prekyba. 22 Europos šalyse atliktas tyrimas parodė, kad net 53 proc. pirkėjų yra Y kartos atstovai – žmonės iki 35 metų, atliekantys daugiau nei 70 proc. visų pirkimų internetu. 58 proc. iš jų perka išmaniaisiais telefonais. Todėl kuriant elektroninį verslą, planuojant marketingo strategiją, reikėtų numatyti, kaip pasiekti Y kartos auditoriją ir nepamiršti pasirūpinti sklandžiu prekių pristatymu“, – patarė „DPD Lietuva“ atstovas Tomas Vaišvila.

Jam pritaria ir elektroninės komercijos specialistė Vaiva Povilavičienė. Pašnekovės teigimu, Y kartos žmonės yra socialinių tinklų ir interneto atstovai, tad jei verslo nėra internete, galima sakyti, kad verslo išvis nėra. Verta atkreipti dėmesį, kad Y kartos atstovai prioritetą teikia žmogiškojo ryšio kūrimui, nori jaustis svarbūs, todėl komunikacija turėtų būti vienas svarbiausių šiuolaikinio verslo tikslų. Siekiant pritraukti Y kartos auditoriją ir jai parduoti, rekomenduojama pasitelkti kuo patogesnes sistemas, integruoti jas į išmaniąsias technologijas.

Abejones verslininkams kelia 3 dažniausi elektroninio verslo mitai:

1. Verslą reikia turėti arba fizinėje, arba elektroninėje erdvėje

- Reklama -

Specialistės teigimu, šių dienų verslininkai gali sėkmingai pradėti ir vystyti verslą įsteigdami fizinę ir el. parduotuves. Tai du vienas kitą papildantys kanalai, padedantys pasiekti skirtingas auditorijas bei teikiantys pridėtinę vertę klientams, nes jie gali pasirinkti jiems patogų būdą įsigyti prekę ar paslaugą.

2. Paslaugos ir prekės, perkamos internetu, turi būti pigios

Elektroninis verslas prasidėjo nuo to, kad suteikė galimybę prekes įsigyti pigiau, nes verslininkams nereikėjo skirti papildomų investicijų vietos nuomai. Tačiau žmonės perka internetu ne dėl to, kad prekė pigi, o todėl, kad taip sutaupo laiko.

3. Pradėti el. verslą brangu ir sunku

- Reklama -

Galima pagalvoti, kad sukurti internetinę svetainę mums trūksta kompetencijos, informacinių technologijų žinių, o kreiptis į specialistus – brangu. V. Povilavičienė atkreipia dėmesį, kad šiandien yra daugybė pasirinkimų, elektroninių platformų, kuriose galima išsinuomoti el. parduotuvę, atsižvelgiant į tai, kiek galime investuoti, ir kokie mūsų poreikiai.

Kaip sukurti patogią internetinę svetainę?

50 milisekundžių. Tiek laiko nulemia vartotojo pasirinkimą – pasilikti, ar ieškoti prekės, paslaugos kitoje elektroninėje parduotuvėje. Svetainės lankytojai pirmiausiai įvertina puslapio dizainą. Pasirodo, net 84 proc. žmonių susidomėjimą paveikia būtent tai, kaip atrodo ir funkcionuoja el. parduotuvė.

„Internetinės svetainės dizainas yra verslininko vizitinė kortelė. Tendencijos rodo, kad kiekvienais metais įvyksta vis daugiau apsipirkimo konversijų internetu. Dėl šios priežasties įmonės turėtų pritaikyti internetinę svetainę mobiliesiems įrenginiams. Tai bus ne tik papildoma nauda vartotojams, bet ir reikšmingas pranašumas prieš konkurentus“, – pažymėjo produkto vadovas I. Petrošius

Naudotojo patyrimą – dar vadinamą „User experience“. Vienas iš edukacinio projekto „Verslas iš arti“ pranešėjų I. Petrošius pabrėžia: svarbu atkreipti dėmesį, kad elektroninės parduotuvės lankytojui būtų patogu peržiūrėti prekes, ar perskaityti visą informaciją apie teikiamas paslaugas. Sėkmingiausios el. prekybos svetainės yra greitos, paprastos ir prieinamos bet kuriame įrenginyje – kompiuteryje, telefone, planšetėje. Kad vartotojams būtų dar paprasčiau atlikti veiksmus, verta panaudoti ne tik raginimo mygtukus „Call to action“, bet ir pasirūpinti puslapio navigacija.

Paslaugos, prekės pateikimas – arba „User interface“, turi būti kuriamas atsižvelgiant į naudotojo patyrimą elektroninėje erdvėje. Tai įvairūs grafiniai elementai, spalvos, mygtukai, kurie leidžia naudotojui lengviau naršyti internetinėje svetainėje. Kruopščiai parengtas ir harmoningas grafinis vizualas padės sukurti ne tik patrauklų turinį, bet ir užtikrins svarbiausią dalyką – kad vartotojui būtų patogu ir lengva įsigyti prekę.

Pasitikėjimą kuriantys veiksniai – atsiliepimai ir gyva komunikacija

Specialistas pataria nepamiršti jau nuo pradžių kurti ryšį bei vartotojų pasitikėjimą. I. Petrošiaus teigimu, šiuo atveju svarbus vaidmuo atitenka klientų atsiliepimams internetinėje svetainėje. Jei juos galima parašyti viešai, tai parodo, kad verslininkas nebijo sulaukti kritikos. Kurti ryšį bei efektyvią komunikaciją taip pat padės vaizdo įrašai bei „Live chat’’. Net 42 proc. internetinių svetainių renkasi šį įrankį. Greitą atsakymą, bendravimą įvertina ir žmonės.

Manoma, kad po dešimties metų žmonės verslą pirmiausiai pradės elektroninėje erdvėje, o tik tuomet galvos, ar jiems reikia fizinės erdvės. Tad pašnekovai skatina nelaukti ir įgyvendinti savo idėjas jau 2019-aisiais.

 

RegionoVerslas.lt – https://www.facebook.com/regionoverslas/

- Reklama -

Chirurgas įspėja apie plačiai pasaulyje paplitusią ligą: net 80 proc. atvejų paveldima genetiškai

Venų ligos – vienos plačiausiai paplitusių ligų pasaulyje. Kas ketvirta pasaulio moteris ir kas šeštas vyras turi veninį kraujotakos nepakankamumą. Pasak sveikatos priežiūros tinklo „Antėja“ kraujagyslių chirurgo Narimanto Markevičiaus, svarbu laiku atpažinti sveikatos sutrikimus...

Atsirado blusų? Patarimai, ką daryti

Šiltas ruduo padidino blusų aktyvumą, kenkėjų kontrolės ekspertai jų aptinka ne tik rūsiuose, namuose, kur laikomi gyvūnai, bet ir vaikų darželiuose, gamybinėse patalpose bei viešuosiuose tualetuose. Ką daryti, jei patalpose pastebėtos blusos? „Blusos gali tapti...

Imuninė sistema: reaguoti ir nereaguoti

Prasidėjo ruduo, artėja žiema. Imame sukti galvą, kaip galėtume išvengti daugybės ligų ir išgirstame skambų patarimą: stiprink imunitetą. Visgi Vilniaus universiteto Gyvybės mokslų centro (VU GMC) profesorė, imunologė dr. Aurelija Žvirblienė nesižavi imuniteto stiprinimo...

Fizinis aktyvumas, smegenų lavinimas ir miegas – svarbiausi būdai, padedantys gerinti atmintį

Atmintis – gyvybiškai svarbi žmogaus gyvenimui. Dauguma situacijų, kai ką nors pamirštame, eikvoja mūsų laiką ir kelia įtampą. Didėjant informacijos srautams, greitėjant gyvenimo ritmui, nemažai žmonių skundžiasi suprastėjusia atmintimi. Dėl to nukenčia gyvenimo kokybė....

Kiek laiko automobilį verta drausti kasko?

Rugpjūčio mėnesį net kelissyk siautusi stichija negailėjo nei pastatų, nei automobilių. Pastarųjų savininkams audrų padaryta žala sudarė kone pusę visų registruotų žalų. Tačiau į draudimo išmokas pretenduoja tik tie, kurie apsidraudė automobilius kasko draudimu....

Prancūzija gelbės Amazonės miškus: rengiasi riboti sojos naudojimą

Jau apribojusi palmių aliejaus naudojimą degalams, Prancūzija ruošiasi žengti kitą žingsnį gelbėjant atogrąžų miškus. Agentūros „Platts“ šaltinių duomenimis, iš biodegalams naudojamų žaliavų sąrašo Prancūzijos Vyriausybė nuo 2021 m. ketina išbraukti sojų aliejų. Dėl augančios sojos...

Su stereotipais kovojanti regbininkė sūnus moko pagarbos

„Regbis man primena gyvenimą: kad ir kiek tave griautų, privalai atsistoti“, – sako Lietuvos moterų rinktinės žaidėja ir vaikų regbio trenerė Austėja Minkevičiūtė. Jaunos moters lūpomis kalba patirtis, būtent regbis jai padėjo atsitiesti po...

Teismas nepatikėjo taksi vairuotojo versija dėl keleivės sužalojimo

Klaipėdos apygardos teismas atmetė nuteistojo apeliacinį skundą ir konstatavo, jog taksi vairuotojas pirmosios instancijos teisme nuteistas pagrįstai – jam paskirta vienerių metų laisvės apribojimo bausmė, jis įpareigotas per visą bausmės laikotarpį neišvykti iš gyvenamosios...

Penki mitai, trukdantys jaunimui pradėti laiku taupyti pensijai

Kasmet Lietuvoje į aktyvią darbo rinką įsilieja tūkstančiai jaunų žmonių, kurie pradeda gauti pirmąsias savo reguliarias pajamas ir dažniausiai jas skiria einamosioms išlaidoms padengti. Tai, kad ilgalaikiai finansiniai tikslai paprastai atsiduria antrame, o gal...

Žlugo vaisių prekeivio schema – 16 kratų ir apie 400 tūkst. eurų neapskaitytų pajamų

Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybos Šiaulių ir Panevėžio apygardos valdybos pareigūnai, vadovaujant Šiaulių apygardos prokuratūrai, ikiteisminiame tyrime dėl vaisiais ir kitokiais produktais prekiaujančios bendrovės galimo apgaulingo apskaitos tvarkymo ir neteisingų duomenų apie gautas pajamas pateikimo...

5 maisto produktai, gerinantys kraujotaką (+ receptai)

Birželio 14-ąją minima Pasaulinė kraujo donorų diena kiekvienais metais primena ne tik apie kilnią misiją, bet ir priverčia pagalvoti apie savo pačių sveikatą. Visi rečiau ar dažniau atliekame įvairius kraujo tyrimus ir sužinoję, kad...

Urologas paneigė prostatitą gaubiančius mitus: liga nekenkia vaisingumui ir erekcijai

Sergamumas lytinių organų ligomis vyrų tarpe Lietuvoje – itin aukštas. Įvairių klinikinių tyrimų duomenimis, prostatitas kažkuriuo gyvenimo periodu vargina 35-50 proc. vyrų ir dažniausiai pasireiškia sulaukus vidutinio amžiaus. Vilniaus „Kardiolitos klinikų“ Urologijos centro gydytojas...

5 savybės, dėl kurių pistacijos pelnytai vadinamos idealiu užkandžiu

Pistacijos – vieni seniausių riešutų pasaulyje, tūkstančius metų auginami Viduriniuose Rytuose. Šis užkandis dėmesio nusipelnė ne tik dėl egzotiško skonio, bet ir dėl daugybės naudingų savybių sveikatai. Štai dėl kokių priežasčių mitybos specialistai pistacijas...

Ką daryti šiuo metu grįžus ar atvykus iš užsienio dėl saviizoliacijos?

Švelninant karantino sąlygas, sparčiai daugėja užklausų, ką daryti grįžus ar atvykus iš užsienio. Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centro (ULAC) specialistai primena, kad visi asmenys, grįžę ar atvykę iš bet kurios užsienio valstybės į Lietuvą,...